Στα μέσα αυτού του μήνα, η εταιρεία μας παρέδωσε με επιτυχία μια υδραυλική πρέσα σησαμέλαιου σε έναν πελάτη από τον Καναδά. Ο πελάτης αυτός δραστηριοποιείται σε μια εταιρεία προϊόντων σουσαμιού, που παράγει κυρίως σησαμέλαιο. Αφού προσδιόρισε τις ανάγκες του, ο πελάτης μας συμβουλεύτηκε για διάφορες λεπτομέρειες του μηχανήματος, και εμείς παρείχαμε άριστη εξυπηρέτηση και λεπτομερή τεχνική υποστήριξη.
Πληροφορίες πρέσας σησαμέλαιου και διαδικασία προσαρμογής
Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, ο πελάτης έκανε πολλές συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τη λειτουργία και τη χρήση της υδραυλικής πρέσας σησαμέλαιου.
Τις απαντήσαμε υπομονετικά μία προς μία και επικοινωνήσαμε έγκαιρα τις απορίες και τις ερωτήσεις του πελάτη, στέλνοντας βίντεο δοκιμής του μηχανήματος και λεπτομερή σχέδια του μηχανήματος.
Επιπλέον, παρείχαμε άφθονες πληροφορίες για το μηχάνημα, προβάλλοντας τις εξαιρετικές του επιδόσεις, παρακολουθώντας αποτελεσματικά τους πελάτες και λύνοντας όλες τις απορίες τους. Παρακάτω αναφέρονται αναλυτικά τα τεχνικά χαρακτηριστικά των μηχανημάτων που παραδόθηκαν.
- Μοντέλο: TZ—320
- Διαστάσεις: 1120*1200*1650mm
- Απόδοση: 70kg/h
- Βάρος: 1700kg
- Ισχύς κινητήρα: 2,2KW
Επιβεβαίωση αναγκών και ποιοτική εξυπηρέτηση
Αφού αντιληφθήκαμε την ιδιαίτερη ανησυχία του πελάτη σχετικά με τη διαδικασία καθαρισμού, τραβήξαμε αμέσως ένα αναλυτικό βίντεο καθαρισμού και το στείλαμε στον πελάτη, για να βεβαιωθούμε ότι ήταν απόλυτα ικανοποιημένος με κάθε λεπτομέρεια του μηχανήματος.
Για να διευκολύνουμε την επιλογή των πελατών, προσφέρουμε διαφορετικούς εμπορικούς όρους, όπως FOB, CFR και υπηρεσία Door to Door.
Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και τελική επιλογή
Παρόλο που ο πελάτης από το Canada έλαβε αρχικά φθηνές προσφορές από άλλους κατασκευαστές, μετά από λεπτομερή ανάλυση και σύγκριση, αναγνώρισε τα σημαντικά πλεονεκτήματά μας σε ποιότητα μηχανήματος, τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση μετά την πώληση, και τελικά αποφάσισε να επιλέξει την υδραυλική μας πρέσα λαδιού.
Μέσα από αυτή την επιτυχημένη συναλλαγή, αποδείξαμε για άλλη μια φορά την ποιότητα των προϊόντων και το επίπεδο εξυπηρέτησης της εταιρείας μας, παρέχοντας στους πελάτες αποδοτικές και αξιόπιστες λύσεις για την κάλυψη των παραγωγικών τους αναγκών.
