La encuesta reveló que la mala calidad de las piezas clave del molino de arroz es el problema más señalado por los usuarios. Quince de los 30 usuarios encuestados mencionaron problemas de calidad en los componentes, lo que representa el 50% del total de la encuesta. Los componentes clave, como la criba clasificadora de arroz y la calidad del rodillo de caucho, son el foco de las quejas.
Por ejemplo, según un punto de procesamiento de granos en el condado de Wuming, Guangxi, la criba de su máquina combinada de trituración y molienda de arroz funciona entre 7 y 8 horas, y la vida útil del rodillo de caucho es inferior a un mes. El usuario compra las piezas en una tienda de maquinaria agrícola: la criba cuesta unos 5 yuanes/pieza y el rodillo de caucho unos 300 yuanes/par. En comparación con el escaso margen de beneficio del procesamiento de granos, el reemplazo de piezas supone un gasto considerable.
Al inspeccionar la criba, los investigadores observaron que no había recibido el tratamiento térmico según los requisitos estándar, por lo que no se podía garantizar su calidad. Además, el rodillo de caucho reemplazado era muy poco resistente al desgaste y resultaba irritante, lo que indicaba claramente que se había fabricado con caucho de baja calidad. Problemas similares son muy comunes en la encuesta.
