L’enquête a révélé que la mauvaise qualité des pièces clés du décortiqueur de riz est le problème le plus fréquemment signalé par les utilisateurs. Quinze des 30 utilisateurs interrogés ont soulevé des problèmes de qualité des composants, soit 50 % de l’ensemble de l’enquête. Les composants clés que sont le tamis de calibrage du riz et la qualité des rouleaux en caoutchouc sont au cœur des plaintes.
Par exemple, selon un point de transformation des céréales dans le comté de Wuming, au Guangxi, le tamis de sa machine à riz combinée broyeur-décortiqueur peut fonctionner pendant 7 à 8 heures, et la durée de vie du rouleau en caoutchouc est inférieure à un mois. L’utilisateur achète les pièces dans un magasin de machines agricoles : le tamis coûte environ 5 yuans/pièce et le rouleau en caoutchouc environ 300 yuans/paire. Comparé à la faible marge de la transformation des céréales, le remplacement des pièces représente une dépense non négligeable.
Lorsque les enquêteurs ont observé le tamis, ils ont constaté qu’il n’avait pas subi de traitement thermique conforme aux exigences standard, que la qualité ne pouvait être garantie et que le rouleau en caoutchouc de remplacement était également très peu résistant à l’usure et irritant, ce qui indique clairement une fabrication avec du caoutchouc de qualité inférieure. Des problèmes similaires sont très courants dans l’enquête.
