複合式精米機は、サイズが大きく複雑な構造のため、設置が容易ではありません。この課題を解決するため、当社では常にエンジニアを現地市場に派遣しています。先月、マネージャーのSunnyと関連エンジニアがお客様を訪問し、工場に赴いて機械の設置を支援しました。

作業員の方々からは温かいおもてなしを受け、大変喜ばれました。彼らは設置方法について全く知識がなかったためです。問題を把握した後、私たちはためらうことなく直ちに現地へ赴き支援を行いました。これは、当社の基本理念である「品質第一、お客様第一」を如実に示すものです。

精米機工場の一角で、Sunnyが機械設置の詳細について説明している様子です。

こちらの作業員は、籾摺り機の操作を容易にするため、ショベルを使って機械設置用の台座を製作しています。 当社チームは1週間滞在し、機械の設置だけでなく、作業員への操作方法のトレーニングも実施しました。最終的にお客様には大変ご満足いただき、今後も継続して農業機械を発注いただけるとのお約束をいただきました。



