어제 캐나다 고객께서 자동 종자 파종기를 주문하셨습니다. 이 종자 계수기 모델에는 살수 기능이 포함되어 있습니다. 기계 작업의 전체 과정은 완전 자동이며, 고객은 처리된 육묘 트레이를 바로 받아보실 수 있습니다. 완전 자동 육묘기 외에도 반자동 제품도 보유하고 있습니다.
고객님은 어떤 종자를 파종하고 싶어 하시나요?
고객님은 주로 육묘기를 사용하여 토마토, 고추, 가지 종자를 재배하십니다.
고객님께서 자동 종자 파종기를 구매해야 하는 이유는 무엇인가요?
고객님은 육묘 사업을 해오고 계셨으며, 이번에 육묘 생산을 확장하기 위해 자동 종자 파종기를 추가로 구매할 계획이셨습니다. 따라서 고객님은 온라인에서 육묘기를 검색하셨고, 저희를 찾아 육묘 파종기에 대한 문의를 보내주셨습니다.
고객이 자동 파종기를 구매하는 과정
저희는 이메일을 통해 고객과 자동 파종기에 대해 소통합니다. 육묘기 외에도 고객은 플러그 트레이가 필요합니다. 고객의 요구사항이 명확했기에, 저희 영업 관리자 Anna는 바로 PI를 작성하여 고객에게 보냈습니다. 이후 소통 과정에서 Anna는 기계의 동영상, 사진, 파라미터를 고객에게 전송했습니다.
또한, 고객 요구사항 변경에 따라 PI를 지속적으로 수정했습니다. 구체적인 변경 사항으로는 육묘기에 스프링클러 부품이 필요하다는 점, 트레이의 수량과 중량, 에어 컴프레셔, 고객의 항구, 필요한 기계의 전압 등이 포함됩니다.
육묘 트레이 기계의 결제 및 배송
고객은 은행을 통해 대금을 지불합니다. 저희는 계약금을 수령한 후 기계 준비에 착수했습니다. 자동 파종기가 준비되면 고객에게 잔금을 지불하도록 안내합니다. 그런 다음 기계를 포장하여 캐나다 몬트리올 QC 항구로 배송합니다.
구매 과정에서 고객이 중요하게 생각하는 사항은 무엇인가요?
1. 자동 파종 기계를 받기까지 얼마나 걸리나요?
기계를 준비하고 포장하는 데 약 10일이 소요됩니다. 이후 칭다오 항구로 배송되며, 캐나다 몬트리올 QC 항구까지의 해상 운송 시간은 약 40일입니다.
2. 팔레트를 제공하시나요?
네, 다양한 규격의 팔레트를 보유하고 있습니다. 필요 사항을 알려주시면 맞춤 제작해 드립니다.
3. 자동 파종 기계 하나로 여러 종류의 씨앗을 파종할 수 있나요?
네, 다양한 크기의 흡입 바늘 5개를 무료로 제공해 드리며, 씨앗 크기에 따라 해당 흡입 바늘로 교체하여 사용하실 수 있습니다.
4. 견적 가격에 에어컴프레서와 살수기가 포함되어 있나요?
네, 모두 포함되어 있습니다. 고객의 요구사항이 변경될 경우 PI를 수정해 드립니다.
고객들이 당사의 자동 파종기를 선택하는 이유는 무엇인가요?
- 당사 장비는 많은 고객의 신뢰를 받고 있습니다. Taize는 장비 수출에 주력해 왔으며, 높은 품질의 기계로 많은 고객의 지지를 받고 있습니다.
- 포괄적인 서비스. 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 합리적인 기계 제안을 제공해 드립니다. 흡입 니들 5개와 예비 부품 세트를 무료로 제공해 드립니다.
- 1년 애프터서비스. 1년 애프터서비스 외에도 평생 무료 온라인 지도 서비스를 제공합니다.
